Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - Especialidad en Gestión de la Experiencia del Cliente
Especialidad en Gestión de la Experiencia del Cliente
La carrera Especialidad en Gestión de la Experiencia del Cliente es una de las Especialidades de Publicidad, Marketing y RRPP que dicta la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Duración 6 MESES
El título de Especialidad en Gestión de la Experiencia del Cliente es el título que otorga la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas para la carrera de Especialidad en Marketing
La Experiencia del Cliente ya forma parte de las agendas de las empresas que requieren formar y especializar a sus colaboradores. ¿Cómo podemos integrar la experiencia del cliente a nuestra estrategia y objetivos? ¿Cómo podemos retener eficazmente a nuestros clientes?
OBJETIVOS:
La Especialidad en Customer Experience Management: Gestión de la Experiencia del Cliente, tiene como objetivo formar al profesional capaz de diseñar e implementar una estrategia centrada en el cliente aplicando herramientas de Customer Experience que le permita medir y evaluar la experiencia en cada punto de contacto.
Facultades donde estudiar Especialidad en Gestión de la Experiencia del Cliente en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
- Facultad de Administración en Hotelería y Turismo
- Facultad de Arquitectura
- Facultad de Artes Contemporáneas
- Facultad de Ciencias de la Salud
- Facultad de Ciencias Humanas
- Facultad de Comunicaciones
- Facultad de Derecho
- Facultad de Diseño
- Facultad de Economía
- Facultad en Educación
- Facultad de Ingeniería
- Facultad Negocios
- Escuela de Postgrado
- Facultad de Psicología
